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ACLARACION IMPORTANTE SOBRE EL SOPORTE TECNICO TAME VIRTUAL
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Author:  jarroyo [ 24 Aug 2010 23:44 ]
Post subject:  ACLARACION IMPORTANTE SOBRE EL SOPORTE TECNICO TAME VIRTUAL
Estimados pilotos, amigos y visitantes:

Como es de conocimiento general, El Staff de Tame Vitual, consciente de las necesidades que tienen los pilotos en su crecimiento dentro de nuestra aerolinea decidió poner a disposición el servicio de "Chat Online".

El servicio hasta el momento ha sido todo un éxito y por este medio son muchos los pilotos que han recibido soporte. Les recordamos los servicios que brindamos:

- Ayuda con su simulador sea éste FS2004 o FSX. (sólo problemas técnicos)
- Ayuda con el programa de reportes SRA 2.0, Squawkbox y su correcto funcionamiento.
- Ayuda con tutoriales y pasos para conectarse a la Red Vatsim, volar en linea y reportar vuelos.
- Ayuda con su sistema operativo en general. (sólo problemas técnicos)
- También ayuda con la descarga desde la zona privada de los aviones y repaints freeware tanto para el FS2004 como para el FSX, muy buenos y que algunos pilotos usan sin ningún inconveniente y con los cuáles reportan sus horas de vuelo en el Sistema de Reportes SRA 2.0 (debe ser piloto registrado para acceder a los enlaces de descarga).

Debo aclarar que el soporte que se da es estrictamente técnico, en lo referente a funcionamiento incorrecto. Para instrucción de vuelo o si desea aprender a volar los aviones de la flota por favor ingresar al canal de videos de nuestro Jefe de pilotos en Youtube:
http://www.youtube.com/user/jefepilotos#p/u
También pueden escribir a los diferentes instructores de flota, cada uno de sus rangos y mails se encuentra en:http://www.tamevirtual.org/about.php o usar el Foro para sus inquietudes.

Como requisito para acceder al Soporte Online será obligatorio para el piloto identificarse con su Callsign (TAE-XXXX) como paso previo para recibir el soporte solicitado. Si no se encuentra registrado, por favor hágalo, no toma mucho tiempo: http://www.tamevirtual.org/registro.php

ACLARACION:

Lo que si ha causado sorpresa en los últimos días es que se han acercado personas, muchas veces ajenas a la aerolinea por no estar registradas o pilotos registrados solicitando enlaces para descarga de aviones o escenarios piratas.

Para lo cuál aclaramos:

Tame Virtual, su Staff y el personal de Guayaquil - FIR no apoya, permite y mucho menos patrocina ninguna forma de piratería de software, sea éste simuladores, aviones, add-ons o escenarios que son Payware (de pago) sobre todo con los siguientes productos usados en nuestra Flota Activa:

- Flight Simulator (2004 o FSX)
- Aviones Wilco Airbus y Embraer.
- Escenarios Quito FS9 y Quito FSX, Guayaquil, Ruta del Sol y Galápagos de Boris Forero.
- Avion 727 de Captain Sim, Flight 1 u otros que se usan con los repaints de la flota histórica de Tame Virtual.

El servicio de Soporte Técnico de Tame Virtual no proporcionará ningún tipo de información o enlaces piratas de descarga para ningún producto considerado "payware" (de pago), ni dará ningún tipo de soporte a productos pirateados, quedando a entera responsabilidad del piloto cualquier consecuencia derivada de la descarga de este tipo de software pirata.

Les recordamos a los pilotos los enlaces respectivos para que adquieran software original, con garantía y soporte técnico adecuado:

- Flight Simulator (2004 o FSX): http://www.amazon.com/s/ref=nb_sb_noss?url=search-alias%3Daps&field-keywords=Flight+simulator&x=0&y=0
- Aviones Airbus y Embraer Wilco: http://www.wilcopub.com/index.cfm?fuseaction=products_software
- Escenarios de Boris Forero de Quito, Guayaquil, Galápagos y Ruta del Sol: http://www.borisforero.net/
- Boeing 727 Captain Sim: http://www.captainsim.com/products/x727/

Cualquier piloto o persona que solicite enlaces piratas será automaticamente redirigida a ésta comunicación sin más preguntas (No Questions Asked).

Saludos Cordiales
Author:  borisforero [ 25 Aug 2010 00:35 ]
Post subject:  Re: ACLARACION IMPORTANTE SOBRE EL SOPORTE TECNICO TAME VIRT
Muchas gracias Martín, nos vamos el sábado a Quito, ¿no?. Saludos.
Author:  jarroyo [ 25 Aug 2010 08:30 ]
Post subject:  Re: ACLARACION IMPORTANTE SOBRE EL SOPORTE TECNICO TAME VIRT
borisforero wrote:
Muchas gracias Martín, nos vamos el sábado a Quito, ¿no?. Saludos.


Ya t escribo para coordinar a ver si tomamos el mismo vuelo...

Saludos :)
Author:  predator [ 25 Aug 2010 10:33 ]
Post subject:  Re: ACLARACION IMPORTANTE SOBRE EL SOPORTE TECNICO TAME VIRT
Bien dicho Martin.

Hay que cuidarnos las espaldas todos sobre todo a la gente que ofrece cosas buenas para el sim... Haces un super buen trabajo con el soporte... felicitaciones! :idea:
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